Политика возврата

Заказывая обмен AirPods или замену аккумуляторов в AirPods вы соглашаетесь с тем, что получите наушники с замененными аккумуляторами, на которые распространяются гарантийные обязательства от PodSwap.
Из-за специфики наших услуг мы не можем обеспечить возврат ваших AirPods после того, как вы отправите их в PodSwap. Заказывая услугу обмена в PodSwap, вы соглашаетесь навсегда передать нам свои старые AirPods, без возможности получения их обратно.
Мы просим вас потратить 24 часа на тестирование полученных AirPods, прежде чем отправлять нам свою старую пару, чтобы убедиться, что вы полностью удовлетворены.
В случае выявления существенного недостатка, мы отправим вам новые наушники, а наушники с недостатком необходимо будет отправить в течение 5 календарных дней обратно в PodSwap.
Возврат может быть выполнен только в следующих ситуациях:
  • Полный возврат средств производится если вы оплатили свой заказ и решили отменить его до того, как ваш заказ будет передан в доставку.
  • Частичный возврат средств производится если ваш заказ уже был отправлен, но вы не доставали наушники из индивидуальных санитарных упаковок, и отправили НЕОТКРЫТЫЕ AirPods обратно в PodSwap в течение 5 календарных дней с момента получения. PodSwap произведет возврат (за исключением фактической стоимости доставки) в течение 5 дней с момента получения наушников от вас.
Пожалуйста, свяжитесь с support@podswap.ru, если у вас есть какие-либо вопросы.